تعيين تلقائي للمشرفين

workflow(2)

تعبت من تعيين المشرفيين بشكل يدوي في كل مرة يتم إنشاء تذكرة دعم علي نظام الدعم الخاص بك، هنا هو الحل لتعيين المشرفيين بذكاء عند فتح العميل تذكرة دعم وبشكل تلقائي. يمكننا تعيين قواعد (شروط) لتتناسب عند إنشاء تذكرة جديدة وإذا تم مطابقتها، فيتم تعيين المشرف المسئول بشكل تلقائي.